문제 보고하기
빠르게 해결할 수 있도록 다음 내용을 함께 보내 주세요.
- 앱 버전(설정에 표시됨)과 Windows 버전
- 파일 형식, 그리고 가능하다면 파일 자체
- 무엇을 했는지, 무엇을 기대했는지, 실제로는 어떻게 되었는지
문의하기 전에
- 업데이트하세요. Microsoft Store에서 최신 UniReader를 설치하세요. 많은 문제가 이미 해결되어 있어요.
- 다른 파일로도 해 보세요. 문서가 제대로 열리지 않으면 같은 종류의 다른 파일을 열어 보세요. 파일의 문제인지 앱의 문제인지 알 수 있어요.
- 구매. 결제는 Microsoft Store에서 처리해요. 구매가 인식되지 않으면 앱을 다시 열어 라이선스를 다시 확인하게 하세요.
- EPUB, MOBI, CHM, LIT가 열리지 않나요? 이 형식들은 Windows 11에 내장된 Microsoft의 WebView2를 사용해요. Windows 10에서는 Microsoft에서 무료 WebView2 Runtime을 설치한 다음 책을 다시 여세요.
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모든 기능에 도움말 팁이 있고, 시작 화면이 첫 라이브러리를 만드는 과정을 안내해요. 헷갈리는 부분이 있으면 알려 주세요. 앱을 더 좋게 만드는 데 도움이 돼요.
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