Signaler un problème
Pour nous aider à corriger vite, indiquez si possible :
- la version de l’app (affichée dans les Réglages) et votre version de Windows ;
- le format du fichier et, si vous le pouvez, le fichier lui-même ;
- ce que vous avez fait, ce que vous attendiez, et ce qui s’est passé.
Avant d’écrire
- Mettez à jour. Installez la dernière version d’UniReader depuis le Microsoft Store ; bien des problèmes y sont déjà corrigés.
- Un fichier, puis un autre. Si un document pose problème, essayez un autre fichier du même type : cela dit si c’est le fichier ou l’app qui est en cause.
- Achats. La facturation passe par le Microsoft Store. Si un achat n’est pas reconnu, rouvrez l’app pour qu’elle vérifie à nouveau votre licence.
- Un EPUB, MOBI, CHM ou LIT ne s’ouvre pas ? Ces formats passent par WebView2 de Microsoft, intégré à Windows 11. Sous Windows 10, installez le WebView2 Runtime gratuit de Microsoft, puis rouvrez le livre.
Apprendre l’app
Chaque fonction a son info-bulle, et l’écran d’accueil vous guide dans votre première bibliothèque. Si quelque chose n’est pas clair, dites-le-nous : cela nous aide à améliorer l’app.
Votre vie privée
UniReader est un lecteur local : vos fichiers, vos surlignages et vos notes restent sur votre PC. Lisez la déclaration de confidentialité.