समस्या की रिपोर्ट करना
जल्दी ठीक करने में हमारी मदद के लिए, कृपया ये बताएँ:
- ऐप का वर्शन (सेटिंग्ज़ में दिखता है) और आपका Windows वर्शन;
- फ़ाइल का फ़ॉर्मैट और, अगर हो सके, तो फ़ाइल भी;
- आपने क्या किया, आप क्या उम्मीद कर रहे थे, और उसकी जगह क्या हुआ।
लिखने से पहले
- अपडेट करें। Microsoft Store से UniReader का नया वर्शन इंस्टॉल करें; कई समस्याएँ पहले ही ठीक हो चुकी हैं।
- एक फ़ाइल, फिर दूसरी। अगर कोई दस्तावेज़ ठीक से न चले, तो उसी प्रकार की दूसरी फ़ाइल आज़माएँ: इससे पता चलता है कि गड़बड़ फ़ाइल में है या ऐप में।
- खरीदारी। बिलिंग Microsoft Store संभालता है। अगर कोई खरीद पहचानी न जाए, तो ऐप दोबारा खोलें ताकि वह आपका लाइसेंस फिर से जाँचे।
- EPUB, MOBI, CHM या LIT नहीं खुल रहा? ये फ़ॉर्मैट Microsoft का WebView2 इस्तेमाल करते हैं, जो Windows 11 में पहले से मौजूद है। Windows 10 पर Microsoft से मुफ़्त WebView2 Runtime इंस्टॉल करें, फिर किताब दोबारा खोलें।
ऐप को जानें
हर फ़ंक्शन पर एक टूलटिप है, और स्वागत स्क्रीन आपकी पहली लाइब्रेरी बनाने में कदम-दर-कदम मदद करती है। अगर कुछ साफ़ न हो, तो हमें बताएँ: इससे हमें ऐप बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
आपकी निजता
UniReader मुख्य रूप से आपके डिवाइस पर ही काम करने वाला रीडर है: आपकी फ़ाइलें, हाइलाइट और नोट्स आपके PC पर ही रहते हैं। गोपनीयता नीति पढ़ें।