問題を報告する
すばやく修正するために、次の情報をお知らせください。
- アプリのバージョン（「設定」に表示されます）とWindowsのバージョン
- ファイルの形式と、可能であればファイルそのもの
- 何をしたか、何を期待したか、実際には何が起きたか
お問い合わせの前に
- アップデート。 Microsoft Storeから最新のUniReaderをインストールしてください。多くの問題はすでに修正されています。
- 別のファイルでも試す。 書類がうまく表示されないときは、同じ種類の別のファイルを試してください。ファイルとアプリのどちらに原因があるかがわかります。
- 購入。 支払いはMicrosoft Storeが管理しています。購入が認識されない場合は、アプリを開き直してライセンスを再確認させてください。
- EPUB、MOBI、CHM、LITが開かない？ これらの形式は、Windows 11に組み込まれているMicrosoftのWebView2を使います。Windows 10では、Microsoftから無料のWebView2 Runtimeをインストールしてから、本を開き直してください。
アプリの使いかた
どの機能にもツールチップがあり、ようこそ画面が最初のライブラリ作りを案内します。わかりにくいところがあればお知らせください。アプリの改善に役立ちます。
プライバシー
UniReaderはローカルファーストのリーダーです。ファイルもハイライトもメモも、お使いのPCの中にとどまります。プライバシーに関する声明をお読みください。