Een probleem melden
Help ons het snel op te lossen en vermeld:
- de versie van de app (te zien in Instellingen) en je versie van Windows;
- het formaat van het bestand en, als het kan, het bestand zelf;
- wat je deed, wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde.
Voordat je schrijft
- Werk bij. Installeer de nieuwste UniReader uit de Microsoft Store; veel problemen zijn daarin al opgelost.
- Eén bestand, dan een ander. Doet een document vreemd, probeer dan een ander bestand van hetzelfde type: zo weten we of het aan het bestand of aan de app ligt.
- Aankopen. De betaling loopt via de Microsoft Store. Wordt een aankoop niet herkend, open de app dan opnieuw zodat hij je licentie nog eens controleert.
- Opent een EPUB, MOBI, CHM of LIT niet? Deze formaten gebruiken WebView2 van Microsoft, dat in Windows 11 is ingebouwd. Installeer op Windows 10 de gratis WebView2 Runtime van Microsoft en open het boek daarna opnieuw.
De app leren kennen
Elke functie heeft een tooltip, en het welkomstscherm helpt je op weg met je eerste bibliotheek. Is iets onduidelijk, laat het ons weten: zo kunnen we de app verbeteren.
Je privacy
UniReader werkt lokaal: je bestanden, markeringen en notities blijven op je pc. Lees de privacyverklaring.