การรายงานปัญหา
เพื่อช่วยให้เราแก้ไขได้รวดเร็ว โปรดแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:
- เวอร์ชันของแอป (แสดงอยู่ในการตั้งค่า) และเวอร์ชัน Windows ของคุณ
- รูปแบบของไฟล์ และหากทำได้ ส่งตัวไฟล์มาด้วย
- สิ่งที่คุณทำ สิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิด และสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
ก่อนเขียนถึงเรา
- อัปเดต ติดตั้ง UniReader เวอร์ชันล่าสุดจาก Microsoft Store ปัญหาหลายอย่างได้รับการแก้ไขแล้ว
- ลองไฟล์หนึ่ง แล้วลองอีกไฟล์ หากเอกสารใดทำงานผิดปกติ ให้ลองไฟล์อื่นที่เป็นรูปแบบเดียวกัน: วิธีนี้ช่วยให้เรารู้ว่าปัญหาอยู่ที่ไฟล์หรืออยู่ที่แอป
- การซื้อ การชำระเงินดำเนินการโดย Microsoft Store หากระบบไม่พบการซื้อของคุณ ให้เปิดแอปอีกครั้งเพื่อให้แอปตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานของคุณใหม่
- เปิด EPUB, MOBI, CHM หรือ LIT ไม่ได้ใช่ไหม รูปแบบเหล่านี้ใช้ WebView2 ของ Microsoft ซึ่งมีมาใน Windows 11 แล้ว บน Windows 10 ให้ติดตั้ง WebView2 Runtime จาก Microsoft ซึ่งใช้ได้ฟรี แล้วเปิดหนังสืออีกครั้ง
เรียนรู้การใช้แอป
ทุกฟังก์ชันมีคำอธิบายเมื่อชี้เมาส์ และหน้าจอต้อนรับจะพาคุณสร้างคลังแรก หากมีสิ่งใดไม่ชัดเจน บอกเราได้: สิ่งนี้ช่วยให้เราปรับปรุงแอปได้
ความเป็นส่วนตัวของคุณ
UniReader เป็นแอปอ่านที่ทำงานในเครื่องเป็นหลัก: ไฟล์ ไฮไลต์ และโน้ตของคุณอยู่บน PC ของคุณ อ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว