Як повідомити про проблему
Щоб ми могли швидко все виправити, будь ласка, вкажіть:
- версію застосунку (її видно в Налаштуваннях) і версію Windows;
- формат файлу і, якщо можете, сам файл;
- що ви зробили, чого очікували і що сталося натомість.
Перш ніж писати
- Оновіть застосунок. Установіть найновішу версію UniReader з Microsoft Store: багато проблем там уже виправлено.
- Один файл, потім інший. Якщо документ поводиться дивно, спробуйте інший файл того самого типу: так стане зрозуміло, у чому річ — у файлі чи в застосунку.
- Покупки. Оплатою займається Microsoft Store. Якщо покупку не розпізнано, відкрийте застосунок знову, щоб він ще раз перевірив ліцензію.
- Не відкривається EPUB, MOBI, CHM чи LIT? Ці формати використовують WebView2 від Microsoft, вбудований у Windows 11. У Windows 10 установіть безкоштовний WebView2 Runtime від Microsoft і відкрийте книгу знову.
Як опанувати застосунок
Кожна функція має спливну підказку, а вітальний екран допоможе створити першу бібліотеку. Якщо щось незрозуміло, напишіть нам: це допомагає покращувати застосунок.
Ваша приватність
UniReader працює насамперед локально: ваші файли, виділення й нотатки залишаються на вашому ПК. Прочитайте заяву про конфіденційність.